روش های بازگشت کالا در فروشگاه اینترنتی تیک نوین

موارد بازگشت کالا

کالا دارای اشکال فنی باشد.

 در این صورت خریدار باید تا مدت 7 روز پس از دریافت کالا، اشکال یا ایرادی کالا را به فروشگاه اینترنتی تیک نوین اعلام نماید.

کالا دارای اشکال ظاهری باشد.

در صورتی که کالا دارای اشکالات ظاهری باشد، مشتری باید از پذیرش کالا امتناع نموده و کالا را در همان زمان به پیک عودت دهد.

اما در مورد محصولات استوک استثنایی وجود دارد این است که محصولات استوک خط و خش ظاهری روی دستگاه با توجه به توضیحات قید شده جزئی از موارد عادی این نوع دستگاه محسوب می شود.

کالاهای غیر قابل تعویض

کالاهایی که کارتن یا جعبه اصلی آنها پاره یا مخدوش شده باشد یا روی آنها چیزی نوشته شده باشد و یا گارانتی آن مخدوش شده باشد، غیر قابل تعویض می باشد.

نحوه محاسبه هزینه بازگشت کالا

• در صورتیکه کالای خریداری شده دارای نقص فنی و یا کالا به اشتباه ارسال شده باشد، هزینه بازگشت و ارسال مجدد کالا، طبق تعرفه سایت (ارسال عادی – پست پیشتاز) با هماهنگی به عهده فروشگاه اینترنتـی تیک نوین می باشد و مبلغ بیشتر از آن به عهده مشتری میباشد.
• اگر کالای خریداری شده، بصورت رایگان از طرف فروشگاه اینترنتی تیک نوین ارسال شده باشد، در صورت انصراف مشتری از خرید، هزینه ارسال طبق تعرفه سایت از مبلغ فاکتور کسر و مابقی به خریدار عودت داده خواهد شد.
• اگر پیش از تماس با شرکت ارائه دهنده گارانتی محصول و قبل از هماهنگی با فروشگاه اینترنتـی تیک نوین کالای خریداری شده، بازگشت داده شود، در صورت سالم بودن کالای خریداری شده و اشتباه در تشخیص و بازگشت بی مورد محصول هزینه بازگشت و ارسال مجدد کالا به صورت کامل بر عهده مشتری می باشد.